Posao u korisničkoj podršci
Customer Support operateri predstavljaju vezu između kompanije i korisnika. Ova pozicija je veoma tražena među studentima i omladincima koji žele da razviju komunikacione i poslovne veštine.
Opis posla
- komunikacija sa korisnicima;
- odgovaranje na pitanja;
- rešavanje osnovnih problema;
- evidentiranje zahteva;
- rad putem telefona, email-a ili chata.
Poželjno
- komunikativnost;
- strpljenje;
- ljubaznost;
- osnovno poznavanje rada na računaru;
- poznavanje stranih jezika predstavlja prednost.