Ko je content marketer i čime se bavi?
Jednostavnim riječima, marketer sadržaja odgovoran je za izgradnju strategije sadržaja brenda, raspodjelu zadataka među izvođačima i kontrolu cjelokupnog procesa rada unutar tima.
U maloj kompaniji on će sam obavljati sve poslove vezane za sadržaj. U velikim kompanijama će voditi tim copywritera , dizajnera , layout dizajnera , SMM stručnjaka itd.
Iz istorije
Content marketing je moderan pristup poslovanju koji je nastao prije više od stotinu godina. Godine 1900. Andre Michelin je objavio Crveni vodič sa korisnim informacijama za putnike, koji se dijelio besplatno do 1920. godine . Bilo je zgodnije putovati s takvim vodičem: to jest, ljudi su počeli više putovati i češće kupovati automobilske gume. I kupuju od nekoga ko im je u uhu i ko im je imao koristi.
2006. godine pojavila se kompanija HubSpot koja proizvodi softver za marketinške zadatke . Njihova web stranica ima cijeli odjeljak s besplatnim edukativnim materijalima, vodičima i kursevima o marketingu sadržaja. Osnivač kompanije, Brian Halligan, razvio je koncept ulaznog marketinga, koji se sada koristi svuda. Vrijedan sadržaj privlači ljude na stranicu, tjera ih da dijele i uključuje ih u komunikaciju s brendom. Prepoznajemo brend i osjećamo njegov doprinos našoj dobrobiti. I volimo one koje dobro poznajemo i kojima je stalo do nas.
Od 2010. godine pojavio se SaaS – softver kao usluga – kada se softver obezbjeđuje putem pretplate. Sada se trgovci IT kompanija susreću sa zadatkom ne da prodaju što je više moguće, već da klijenta učine lojalnim. A sadržajni marketing je postao glavna strategija za privlačenje i zadržavanje kupaca
Koje su odgovornosti prodavača sadržaja?
Recimo vam koje odgovornosti ima marketer sadržaja:
- Analiza ciljne publike. Morate jasno razumjeti za koga kreirate sadržaj . Kako ta osoba živi i diše, kakve brige ima, šta mu je potrebno da zadovolji svoje potrebe.
- Izgradite strategiju sadržaja. Nije dovoljno jednostavno napisati puno članaka. Morate razumjeti kojim redoslijedom ih postavljati, koliko često smjenjivati korisne i zabavne postove i koliko često davati savjete o kupovini vašeg proizvoda.
- Copywriting. Možda ga nećete sami napisati, ali morate znati razlikovati dobre tekstove od loših kako biste ispravili rad izvođača.
- Poznajte principe SMM-a. Različite društvene mreže imaju različitu publiku – morate kreirati vlastiti sadržaj za svaku. Na Instagramu će to biti postovi i priče, na TikToku – viralni video snimci, na Facebooku – ozbiljni postovi.
- Razumjeti SEO . Kada je stranica pravilno konfigurirana za upite za pretraživanje, to uvelike smanjuje troškove promocije.
- Poznavati osnove dizajna i izgleda. Opet, nećete to učiniti sami, ali bez tog znanja nećete moći kontrolirati rad dizajnera i izraditi visokokvalitetne tehničke specifikacije.
- Koristite Yandex.Metricu i Google Analytics .
- Vodi tim. Morat ćete obezbijediti kompetentne tehničke specifikacije izvođačima, kontrolirati vrijeme i kvalitet rada, kao i usmjeriti zaposlenike.
Primjeri uspješnog content marketinga
Evo 5 TOP primjera marketing sadržaja koji je povećao lojalnost kupaca i prodaju.
Koka kola. Kompanija je 2011. godine pokrenula promociju “It’s Your Coca-Cola” u Australiji. 150 najpopularnijih imena odštampano je na limenkama i etiketama, a u trgovačkim centrima postavljeni su mobilni kiosci na kojima se može štampati sopstveni natpis. Te godine je limenka koka-kole postala najpopularniji i najpoželjniji božićni poklon.
KLM airline. Nakon što je KLM počeo prodavati na društvenim mrežama, njihova prodaja je porasla na 90 hiljada dolara sedmično.
HubSpot. Kompanija koja distribuira svoj marketinški softver i besplatno dijeli svoje iskustvo. Pružaju najkvalitetnije informacije i grade povjerenje javnosti.
GoPro. Ima li boljeg načina da pokažete mogućnosti kamere od fotografija i video zapisa? Kompanija ima 6,8 miliona pratilaca na Instagramu i 3,4 miliona pretplatnika na YouTube-u .
McDonald’s. McDonald’s Canada je odlučio odgovoriti na sva pitanja kupaca kako bi povratio njihovo povjerenje u proizvod. Ljudi su saznali više o kompaniji. Ovo nas vraća da volimo ono što znamo
Izgledi za karijeru
Ima prostora za rast u ovoj oblasti. Sa iskustvom možete postati šef odjela za sadržaj, a potom i direktor odjela marketinga. Ako steknete potrebne vještine, možete postati digitalni marketer , glavni urednik produkcije ili proizvođač sadržaja.
Druga opcija je da otvorite sopstvenu agenciju ili postanete poslovni partner, proizvodeći sadržaj u potpunosti unutar kompanije.
Prednosti i nedostaci marketinga sadržaja
Kao i sa svime, postoje prednosti i nedostaci u marketingu sadržaja. Ali nedostaci su ovdje relativni i čak mogu biti privlačni, uvjerite se sami:
pros | Minusi |
nije potrebno visoko obrazovanje;visoke plate, često već na početku karijere;postoje izgledi za rast;tražena trgovina;možete raditi na daljinu;možete pristupiti profesiji u bilo kojoj dobi;kreativan i zanimljiv rad;donosite vrijednost i klijentu i čitaocu. | morate znati i moći mnogo;morat ćete stalno pratiti trendove i učiti;nepravilan raspored;Teško je naći posao bez slučajeva u portfelju. |