Ko je sistem administrator i čime se bavi?
Sistem administrator je stručnjak koji postavlja, prati i održava IT infrastrukturu kompanije. Jednostavnim rečima, odgovoran je za ispravan rad opreme, softvera, računarskih mreža i informacione bezbednosti .
Njegove odgovornosti uključuju širok spektar zadataka: rješavanje problema s uredskom opremom, instaliranje softvera na računar, vraćanje pristupa Internetu itd.
Hajde da ukratko navedemo šta administrator sistema obično radi u preduzeću:
- Povezuje računare i kancelarijsku opremu, održava ih u ispravnom stanju i vrši pravovremeno održavanje.
- Kreira i održava lokalne korporativne mreže i telefonske sisteme (mini-PBX).
- Učitava i konfiguriše softver.
- Prati nesmetan rad servera.
- Štiti interne podatke kompanije od curenja, virusa i hakerskih napada.
Šta bi trebalo da budeš u stanju da uradiš?
Administracija sistema uključuje rješavanje različitih problema vezanih ne samo za tehničke probleme, već i za IT tehnologije. Hajde da navedemo šta tačno administrator sistema treba da zna i da može da uradi:
- Struktura i principi rada savremenih računara, kancelarijske opreme i periferne opreme.
- Računarske mreže, alati za njihovu konfiguraciju i dijagnostiku, OSI mrežni model i osnovni protokoli.
- Rad sa serverima IP telefonije i CRM sistemima.
- Karakteristike Windows, Linux, MacOS operativnih sistema i komandna linija u njima.
- Instaliranje i pokretanje softvera, preuzimanje ažuriranja, registracija novih korisnika, definiranje prava pristupa, povezivanje udaljenih zaposlenika itd.
- Poznavanje interfejsa popularnih programa, na primer, MS Office paket (Word, Excel), 1C, Bitrix, sistemi korporativne pošte.
- Opće razumijevanje web stranica, mogućnost pravljenja rezervne kopije, registracije ili obnavljanja domene, instaliranja SSL certifikata, prijenosa na drugi hosting itd.
- Engleski jezik na nivou čitanja tehničke dokumentacije.
Koje vrste sistemskih administratora postoje?
U sistemskoj administraciji postoji podjela po vještinama i odgovornostima. Recimo vam detaljnije koje vrste stručnjaka postoje i šta bi svaki od njih trebao biti sposoban:
- Enikey (anykey) – početnik ili pomoćnik administratora sistema. Riješite jednostavne probleme postavljanja uredske opreme ili softvera, na primjer, povezivanje štampača, kreiranje novog korisnika u CRM sistemu ili 1C, ažuriranje banke klijenata itd.
- Sistem administrator – rješava sva pitanja vezana za IT infrastrukturu kompanije: odgovoran je za rad i sigurnost mreža, opreme, softvera, korporativne web stranice itd.
- Sistemski arhitekta-inženjer – dizajnira i gradi arhitekturu lokalnih računarskih mreža i kreira IT infrastrukturu u velikim korporacijama, konfiguriše komunikatore i rutere od nule.
- Mrežni administrator – upravlja sistemima naplate, računovodstva i kontrole saobraćaja u bankarskom sektoru i telekomunikacijama (hosting, provajderi itd.).
- Inženjer informacione sigurnosti – osigurava zaštitu internih mreža od curenja i kopiranja informacija, virusa, hakerskih napada i sajber kriminala, postavlja kontrolu pristupa, šifriranje i protokole za autentifikaciju.
- Administrator baze podataka – odgovoran za prikupljanje i analizu informacija, rad sa bazama podataka, sistem za skladištenje i upravljanje podacima koristeći SQL jezik .
- Administrator komunikacionih sistema – postavlja mini-PBX, elektronske poštanske sandučiće, korporativne instant messengere, platforme za video konferencije.
Da li su stručnjaci traženi?
Sistem administratori su nezamjenjivi stručnjaci u svakoj organizaciji: velikim industrijskim preduzećima, vladinim agencijama i malim firmama. Gotovo svaka kompanija mora imati zaposlenog koji može riješiti probleme sa računarima, kancelarijskom opremom i kancelarijskim softverom.
Što više sistema automatizacije postoji u poslu, to je veća potreba za kompetentnim IT stručnjakom. Stoga je posljednjih decenija potražnja za sistem administratorima velika, a ovaj trend će se nastaviti i u budućnosti.
Na sajtu HeadHunter objavljeno je oko 6.000 radnih mjesta za sistem administratore, uključujući više od 700 bez zahtjeva za iskustvom i oko 3.500 sa iskustvom do 3 godine.
Sistem administratori su najtraženiji u Moskvi, Sankt Peterburgu, Novosibirsku, Kazanju, Jekaterinburgu i Čeljabinsku. Neki poslodavci traže stručnjake za skraćeno radno vrijeme ili rad na daljinu – takvi uvjeti su navedeni u gotovo 900 oglasa.
Gdje rade?
Sistemska administracija IT infrastrukture je neophodna u gotovo svim oblastima. Navodimo industrije u kojima sistem administratori najčešće rade:
- Internet kompanije, programeri softvera , web studiji i digitalne agencije.
- Telekomunikacije, hosting i provajderi.
- Banke, platni sistemi.
- Usluge dostave i transportne kompanije.
- Mediji, novinski izvori.
- Industrijska preduzeća.
- Proizvodnja opreme, elektronike, kućanskih aparata.
- Maloprodaja, online prodaja.
- Auto biznis.
- Državne organizacije.
Na primjer, trenutno veliki poslodavci kao što su Lenta, Alfa-Bank, Tochka Bank, Sovcombank, VkusVill i Kontur imaju slobodna radna mjesta za sistem administratore.
Izgledi za profesiju
Hajde da razgovaramo o glavnim izgledima za karijeru. Administrator sistema može:
- Postepeno napredujte u struci od pozicije resornog službenika do šefa IT odjela, tehničkog direktora, CTO-a i CIO-a.
- Otvorite vlastiti posao , unajmite nekoliko iskusnih stručnjaka i ponudite usluge korporativnim klijentima. Usluge gostujućeg sistem administratora obično koriste male kompanije kojima nije potreban stalno zaposleni.
- Idite na DevOps – obećavajući pravac na raskrsnici razvoja, administracije i sigurnosti, koji se može savladati iskustvom kao sistem administrator.
- Odaberite srodnu, višetehnološku industriju s potencijalom za visoku zaradu, na primjer, sajber sigurnost.
Mitovi o sistemskim administratorima
Postoje mnogi stereotipi o sistemskim administratorima – hajde da prokomentarišemo one najčešće:
Mit 1. Da biste radili kao sistem administrator, nije vam potrebno obrazovanje, dovoljno je samo poznavanje računara.
Realnost: IT stručnjak mora stalno da unapređuje svoje znanje u raznim oblastima: mrežne postavke, sigurnost informacija, korporativni softver itd. U suprotnom možete ostati na nivou zaposlenika koji samo mijenja kertridž u štampaču ili pokreće antivirus na a PC.
Mit 2. Sistem administrator je radna specijalnost.
Realnost: Ovo je intelektualna profesija koja uključuje multitasking. Važno je biti ne samo tehnički podkovan, već i dobro razumjeti savremene IT tehnologije.
Mit 3. U profesiji nema rasta u karijeri ili platama.
Realnost: Sistem administrator je traženi stručnjak. Ako imate napredne “tvrde” vještine, možete raditi u velikim industrijskim preduzećima, u odbrambenoj ili industriji instrumenata, te u visokotehnološkim područjima.