Ko je menadžer proizvoda

U prijevodu na ruski, menadžer proizvoda je menadžer proizvoda, odnosno stručnjak koji je odgovoran za izdavanje bilo kojeg novog proizvoda, usluge, internetske usluge itd.

U zavisnosti od oblasti delatnosti, proizvod može biti:

  • U IT-u – web stranica, mobilna aplikacija ili softver
  • Stambeni kompleks je u izgradnji.
  • U medicini – hirurška oprema ili medicinska kozmetika.
  • U maloprodaji – kolekcije odjeće, obuće, dodataka ili potrepština za domaćinstvo.
  • U bankarskom sektoru – debitne i kreditne kartice, potrošački krediti.

Produktni menadžer je tražen u mnogim drugim industrijama, jer rješava probleme na raskrsnici marketinga , analitike i poslovnih procesa. To je potrebno kako bi kompanija stvorila održiv proizvod koji bi bio tražen među ciljnom publikom i ostvario profit.

Objasnimo jednostavnim riječima koje zadatke rješava predstavnik struke na primjeru IT proizvoda:

  • Pojašnjava očekivanja potencijalnih korisnika.
  • Određuje koje sučelje, funkcionalnost i dizajn trebaju biti u online servisu.
  • Analizira koliko će profita kompanija dobiti nakon puštanja ovog programa i postavlja KPI.
  • Saopštava programerima zahtjeve proizvoda i provjerava usklađenost rezultata sa tehničkim specifikacijama prije objavljivanja.
  • Nastavlja razvijati aplikaciju i poboljšavati je nakon objavljivanja.

Koje su njegove odgovornosti?

Odgovornosti menadžera proizvoda mogu se podijeliti u nekoliko područja: rad u fazi razvoja koncepta, u fazi kreiranja proizvoda i nakon njegovog objavljivanja.

Recimo vam detaljnije šta tačno radi menadžer proizvoda:

  • Analizira tržišnu situaciju, ponude konkurenata, upoređuje slične proizvode na osnovu različitih karakteristika.
  • Prikuplja informacije, proučava potražnju, interese i potrebe ciljne publike.
  • Provodi A/B istraživanje i testira nove linije proizvoda.
  • Pravi kontrolnu listu zahtjeva proizvoda na osnovu korisničkih preferencija.
  • Formira kratkoročne i dugoročne prognoze prodaje, određuje načine monetizacije proizvoda ili usluge.
  • Rješava pitanja određivanja cijena i analize ključnih metrika (profitabilnosti) zajedno sa ostalim odjelima.
  • Raspoređuje zadatke i područja odgovornosti u razvojnom timu u zavisnosti od kompetentnosti stručnjaka.
  • Prati vrijeme puštanja proizvoda u promet, predstavlja ga kupcu ili kontrolira proces njegovog izvođenja na tržište.
  • Procjenjuje povratne informacije od kupaca i radi na povećanju lojalnosti ciljne publike.
  • Prati prodaju i postizanje ciljanih prihoda.
  • Razvija preporuke za poboljšanje proizvoda.

Šta treba da zna

Menadžeru proizvoda, u različitoj mjeri, potrebne su teške vještine marketinškog stručnjaka, analitičara, au nekim slučajevima čak i IT stručnjaka. Na primjer, mora znati kako provesti analizu tržišta, izgraditi poslovne procese i analizirati prodaju.

Ključna znanja i vještine produkt menadžera:

  • Faze životnog ciklusa proizvoda, izračunavanje njegove vrijednosti, kreiranje MVP-a.
  • Ekonomija jedinice, osnovni finansijski izvještaji.
  • Metode za istraživanje ciljne publike, izgradnja mape putovanja kupaca.
  • Mapa puta i strategija razvoja proizvoda.
  • Analitika proizvoda , ključne metrike, kohortna analiza.
  • A/B testovi i eksperimenti.
  • Fleksibilna metodologija Agile i Scrum framework.
  • Pravila za vođenje projektne, izvedbene i druge dokumentacije.

Drugi uslov za menadžera proizvoda je poznavanje posebnih kompjuterskih programa:

  • Excel i Google tabele .
  • Usluge za analizu konkurencije, na primjer, SimilarWeb.
  • Alati za web analitiku – Google Analytics i Yandex.Metrica.
  • Platforme za online upravljanje projektima (Trello, Slack, Jira, itd.).

Potražnja i karijera produkt menadžera

Postoje 3 nivoa vještina u upravljanju proizvodima:

  • Junior je novopridošlica, često pomoćnik vodećeg menadžera proizvoda ili radi samo u određenoj oblasti, na primjer, u istraživanju ili analitici.
  • Middle je iskusan stručnjak koji je sposoban implementirati i pratiti sve faze razvoja, izdavanja i post-izdanja.
  • Senior ili Chief product manager – rješava ne samo trenutne operativne probleme, već se bavi i cjelokupnom strategijom proizvoda.

Karijeru možete graditi i unutar iste kompanije i u različitim industrijama. Na primjer, iskusni menadžer proizvoda može odabrati jednu od karijera:

  • Analitika – procjena metrike, provođenje istraživanja, testiranje hipoteza, itd.
  • Razvoj – interakcija sa programerima, rad na tehničkom dijelu IT proizvoda.
  • Dizajn – proučavanje korisničkog iskustva, analiza projekta sa stanovišta upotrebljivosti.

Pogledali smo oglase na Head Hunter-u kako bismo procijenili koliko su menadžeri proizvoda traženi. Broj slobodnih radnih mjesta prelazi 5000. Najveća potražnja je za specijalistima sa oko 3 godine iskustva. Najviše poslodavaca su kompanije iz Moskve, Sankt Peterburga, Novosibirska, Kazana i Jekaterinburga iz oblasti: IT, finansije , maloprodaja, poslovne usluge .