Ko je email marketer i čime se bavi?
Email marketer je stručnjak za email marketing. Bavi se svim fazama rada: od pisanja teksta do analitike. Slanje pisama potencijalnim i stvarnim klijentima putem e-pošte jedan je od alata internet marketinga : obavještavanje potrošača o novim proizvodima, uslugama, promocijama, popustima, privlačenje kupaca, povećanje prodaje itd.
Hajde da navedemo šta tačno radi stručnjak za email marketing:
- Definira ciljeve i razvija strategiju promocije.
- Sastavlja plan sadržaja i raspored slanja pošte, traži informativne prilike ili promišlja marketinške aktivnosti.
- Kreira sadržaj za pismo – tekst, slike, aktivne linkove za odlazak na stranicu itd. U nekim slučajevima marketer to radi samostalno, u drugima zadatke dodjeljuje copywriteru i dizajneru .
- Formira, segmentira bazu klijenata, ažurira i održava je ažurnom.
- Smišlja hipoteze kako povećati ciljnu publiku i testira ih pomoću A/B testova.
- Prikuplja statistiku na osnovu rezultata slanja, analizira povratne informacije i donosi zaključke.
Koje su odgovornosti
Odgovornosti stručnjaka za email marketing uključuju sve poslove vezane za email kampanje. Da bi to učinio, mora imati određena znanja i vještine.
Hajde da vam ukratko kažemo šta e-mail marketer zna i može da uradi:
- Osnove internet marketinga: analiza tržišta, klijenata, konkurenata, načini privlačenja prometa, razvoj USP-a itd.
- Ključni scenariji i prodajni tokovi u email biltenima.
- Programi za prikupljanje i segmentiranje baze kupaca.
- Osnovni koncepti o kanalima promocije: SMM , targetiranje , kontekstualno oglašavanje itd.
- Copywriting – pisanje reklamnih, informativnih, komercijalnih tekstova.
- Platforme za email biltene: Mailchimp, GetResponse, UniSender.
- Alati za dizajniranje mejlova: HTML, CSS , grafički uređivači za pripremu slika.
- Popularni CRM sistemi.
- Usluge web analitike Google Analytics i Yandex.
- Ključni pokazatelji: stopa otvorenosti, klikovni postotak, konverzija stranica za pretplatu, itd.
- Načini zaobilaženja filtera za neželjenu poštu, faktori isporuke pisama
Mjesto rada
E-mail marketer radi u područjima gdje se internet marketing aktivno koristi:
- Online prodaja, tržnice , agregatori, druge platforme za e-trgovinu.
- Veliki trgovinski lanci.
- Mediji i novinski portali.
- Turoperatori i turističke kompanije.
- Online edukacija .
- Banke, finansijske organizacije.
- Infobusiness.
- Marketinške agencije koje pružaju usluge digitalne promocije korporativnim klijentima.
Na primjer, stručnjaci sa poznavanjem email marketinga su potrebni u kompanijama kao što su IKEA, Lamoda, Wildberries, Ozon, MVideo, Sberbank, Tinkoff Bank i Mail Group.
Koliko zarađuje e-mail marketer?
Nabrojimo glavne uslove od kojih zavisi zarada email marketera:
- Kvalifikacije, prethodni poslovi. Stručnjak s iskustvom i portfeljom koji uključuje uspješne slučajeve vrednuje se više od početnika.
- Lista obaveza – u nekim kompanijama marketer se bavi tekućim zadacima, odnosno layoutom, pisanjem teksta, postavljanjem mailing lista, u drugim igra ulogu stratega: razvija koncept, sadržaj plan, vodi web analitiku. U potonjem slučaju prihod će biti veći.
- Kompanija poslodavac i sistem nagrađivanja. Ako organizacija radi po shemi „plata + postotak“, zaposleni će dobiti više kada se postigne KPI. Istovremeno, faktori kao što je grad ne utiču značajno na zaradu.
Profesionalci e-mail marketinga imaju različite izglede za karijeru:
- Počnite kao pripravnik i težite poziciji šefa odjela u marketinškoj agenciji.
- Proučite druga područja digitalnog marketinga da biste postali internet marketer ili prešli u srodnu industriju, na primjer, web analitiku, messenger marketing ili SMM.
- Radite za sebe. Freelancing je obično početna tačka, ali kada steknete iskustvo, možete pronaći nekoliko velikih stalnih klijenata.
Prednosti i mane profesije
Proučavajući profesiju email marketinga, otkrili smo njene prednosti i nedostatke, koji su navedeni u tabeli:
pros | Minusi |
Potražnja za kvalifikovanim stručnjacima | Mnogi poslodavci zapošljavaju samo marketinške stručnjake sa iskustvom |
Zanimljivo, kreativno zanimanje | Freelanceru nedostaje stabilnost prihoda |
Postoje opcije za karijeru | Plafon za puno radno vrijeme |
Možete pronaći posao sa povoljnim uslovima – u kancelariji, na daljinu, slobodno | Često se posao kombinira s drugim obavezama, na primjer, postavljanje mailing lista u instant messengerima itd. |
Postoji mogućnost visoke zarade | Mnogi rutinski zadaci zahtijevaju pažnju i odgovornost |
Možete brzo naučiti profesiju od nule, na primjer, putem online kurseva | Često morate voditi nekoliko projekata paralelno |
Kome je pogodna pozicija?
Zanimanje je pogodno za sve koji su zainteresovani za internet marketing i mogu pisati tekstove, obrađivati slike i raditi sa raznim online servisima.
Za rad u ovoj specijalnosti trebat će vam sljedeće kvalitete i meke vještine :
- Kreativno razmišljanje, sposobnost generiranja ideja, pronalaženja vijesti i nestandardnih pristupa ciljnoj publici.
- Jake komunikacijske vještine za komunikaciju s drugim profesionalcima, kao što su copywriter ili internet marketer.
- Pažnja prema detaljima, odgovornost, otpornost na stres, sposobnost multitaskinga, vještine planiranja i upravljanja vremenom .
- Analitički način razmišljanja, želja za radom ne samo sa sadržajem, već i sa brojevima.
- Želja za širenjem horizonta i samoučenjem.
Savjeti za početnike
Pripremili smo TOP 5 preporuka za one koji žele savladati email marketing:
- Pažljivije birajte poslodavce i klijente. Kada radite kao freelancer, ne ustručavajte se uzeti akontaciju.
- Naučite osnovne metrike u email marketingu. Važno je biti u mogućnosti ne samo slati pisma, već i postići KPI. Visok prihod ćete imati samo ako vaš rad može donijeti profit kompaniji.
- Obrazujte se, pohađajte dodatne kurseve. Najprikladniji način za to je u online školama. Ne samo da ćete imati fleksibilan raspored, već ćete imati i priliku da se umrežite sa stručnjacima iz industrije.
- Proširite vidike, pročitajte analize uspješnih i neuspješnih slučajeva velikih kompanija. Informacije možete pronaći u tematskim blogovima.
- Odnosite se odgovorno prema svom poslu, pažljivo provjerite tekst i linkove u šablonima i ne odgađajte rokove.